退換貨申請說明
1. 7天鑑賞期非試用期,收到商品後超過7天,恕不接受退換貨。依《消費者保護法》消費者享有7天猶豫期之權益。
2. 商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。
3. 退換貨請與客服聯繫,並提供會員姓名和訂單編號及退換貨原因。
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4. 當您提出退換貨需求後,後續相關內容將留做正式記錄,確保雙方的權益。
5. 退款金額為實際付款金額,退款完成後,已使用之購物金及優惠券亦不退回,敬請見諒。
退款流程
確認商品符合退款標準,請先將欲退貨商品寄回,待確認資料及商品無誤後,即可進行退款程序。
1. 信用卡付款:會進行線上刷退並發訊息通知您;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日為主。
2. ATM匯款 / 貨到付款 / 超商取貨付款:須請您提供匯款帳號,我們將於5個工作天內將款項退還給您。